telefona format atacağımız için telefondaki herşey silinecek normal olarak eğer ki önemli dosyalarınız varsa yedeğini mutlaka alın..telefon kapalı iken yukarda resimdeki gibi yes + * + 3 + açma kapama tuşuna basılı tutuyoruz taki formating yazısı çıkana kadar bekliyoruz formating yazısı çıkınca bırakın bu kadar.unutmadan telefonun şarzının tam olmasına dikkat edin yoksa format işlemi yarıda kalırsa telefon hasar görebilir.

bir değişik format şeklide

*#7780# hard formattır

*#7370# soft formattır
bu iki formatta güvenlik kodu isteyecektir..